1. Wie zijn wij
Flavour Jay, Vaartkant Rechts 12C, 2960 Sint-Lenaarts, BTW BE0793.512.755, info@flavourjay.be. Wij zijn de verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Via het offerte- en contactformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer (optioneel), gemeente of postcode, type en datum van het feest, aantal personen en je opmerkingen.
• Via bestellingen (zoals het feestdagenmenu): naam, contactgegevens, bestelling en afhaaldag.
• Voor facturatie: naam, adres, eventueel btw-nummer en betaalgegevens.
• Allergieën of dieetwensen die je doorgeeft. Dat kan gezondheidsinformatie zijn. We gebruiken ze enkel om je bestelling veilig te bereiden, en alleen als je ze zelf meedeelt.
• Technische gegevens via cookies, zoals beschreven in ons [cookiebeleid].

3. Waarom en op welke grond

• Offertes, bestellingen en het uitvoeren van de overeenkomst: contract of precontractuele stappen.
• Facturatie en boekhouding: wettelijke verplichting.
• Allergieën en dieetwensen: jouw toestemming. Je kan die altijd intrekken.
• Beantwoorden van vragen en beheer van de website: gerechtvaardigd belang.
• Niet-noodzakelijke cookies (zoals externe content): jouw toestemming.

4. Met wie delen we je gegevens?
Enkel met partijen die we nodig hebben: onze hostingprovider (Telenet), onze boekhouder, een e-mailprovider, en Instagram/Meta als je de feed op onze site bekijkt en daarvoor toestemming geeft. Met deze partijen hebben we afspraken over de bescherming van je gegevens. We verkopen je gegevens niet.

5. Hoelang bewaren we ze?

• Aanvragen en offertes zonder opdracht: 2 jaar.
• Opdrachten en facturen: 7 jaar (wettelijke boekhoudplicht).
• Gegevens over allergieën: tot je feest of bestelling is uitgevoerd, daarna verwijderd na 24 maanden.

6. Je rechten
Je kan inzage, verbetering, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar vragen, en je toestemming intrekken. Mail naar info@flavourjay.be We antwoorden binnen een maand. Heb je een klacht? Dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel).

7. Beveiliging en inbreuken
We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen. Bij een inbreuk met hoog risico brengen we jou en de toezichthouder tijdig op de hoogte.

8. Wijzigingen
We kunnen deze verklaring aanpassen. De laatste versie staat altijd op onze website.